酒店上線飛豬標(biāo)準(zhǔn)指南
飛豬上線全流程指南（商家/產(chǎn)品）
一、通用上線核心流程（所有商家通用）
第一步：前期準(zhǔn)備（核心是資質(zhì)核對(duì)與材料籌備）
主體資質(zhì)：需準(zhǔn)備企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照（含統(tǒng)一社會(huì)信用代碼，注冊(cè)資本通常不低于50萬(wàn)元）、法人身份證正反面、對(duì)公銀行賬戶，已有企業(yè)支付寶賬戶的商家可通過(guò)支付寶快速認(rèn)證，簡(jiǎn)化入駐流程，無(wú)需提交實(shí)物材料，線上拍照上傳即可。
行業(yè)資質(zhì)：根據(jù)業(yè)務(wù)類型補(bǔ)充對(duì)應(yīng)許可，如旅行社需《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》及旅行社責(zé)任保險(xiǎn)單（分社需額外提供總社許可及含分社名稱的保單清單頁(yè)）；景區(qū)需經(jīng)營(yíng)權(quán)證明或授權(quán)書；門票代理商需提供與至少1家景區(qū)的合作協(xié)議及不少于10個(gè)景區(qū)門票類型的商品清單；酒店需特種行業(yè)許可證、衛(wèi)生許可證等，品牌名稱需符合平臺(tái)規(guī)范，不得與平臺(tái)已有品牌、頻道近似，不得包含違規(guī)詞匯。
補(bǔ)充材料：授權(quán)鏈條證明（加盟/代理品牌時(shí)，確保能逐級(jí)逆推回品牌商，部分票務(wù)類目需提供二級(jí)以內(nèi)完整授權(quán)）、店鋪及產(chǎn)品相關(guān)素材（如酒店門頭照、景區(qū)實(shí)景圖、商品實(shí)拍圖）、用于結(jié)算的銀行賬戶或企業(yè)支付寶賬戶，部分高風(fēng)險(xiǎn)類目需提供實(shí)地經(jīng)營(yíng)證明材料，商家需具備良好信譽(yù)，無(wú)違法違規(guī)記錄。
第二步：申請(qǐng)入駐與溝通確認(rèn)
發(fā)起申請(qǐng)：核心入口為飛豬入駐官網(wǎng)，需先注冊(cè)并登錄阿里巴巴集團(tuán)賬號(hào)（淘寶、天貓賬號(hào)可通用），選擇入駐方式（品牌商家、代理商家或渠道商家），填寫企業(yè)基本信息、聯(lián)系人及聯(lián)系方式，創(chuàng)建新店鋪并完善基礎(chǔ)信息，上傳準(zhǔn)備好的資質(zhì)材料完成提交，可利用平臺(tái)AI工具輔助填寫信息，提升效率。
對(duì)接溝通：飛豬招商負(fù)責(zé)人或平臺(tái)審核人員會(huì)在1-3個(gè)工作日內(nèi)聯(lián)系商家，核實(shí)資質(zhì)信息、溝通合作條款（如傭金比例、合作范圍、年費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)），部分高風(fēng)險(xiǎn)類目還會(huì)安排線上或線下核實(shí)，雙方確認(rèn)合作意向后，進(jìn)入合同簽署環(huán)節(jié)，入駐審核期間，商家可提前完善店鋪資料，節(jié)省后續(xù)籌備時(shí)間。
第三步：合同簽署與費(fèi)用繳納
合同簽署：飛豬會(huì)發(fā)送正式電子合同（通過(guò)官方電子簽約平臺(tái)簽署），商家核對(duì)合同條款（重點(diǎn)關(guān)注傭金比例、結(jié)算周期、年費(fèi)減免條件）后在線簽署，同時(shí)提交資質(zhì)文件供飛豬相關(guān)部門終審，審核通過(guò)即完成合同生效流程，商家需承諾遵守平臺(tái)規(guī)定，接受平臺(tái)監(jiān)管。
費(fèi)用繳納：主要包括質(zhì)量保證金、軟件服務(wù)費(fèi)年費(fèi)、實(shí)時(shí)劃扣軟件服務(wù)費(fèi)（傭金）三類。其中質(zhì)量保證金按類目劃分，僅經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)酒旅類約10000元，僅經(jīng)營(yíng)國(guó)際酒旅類約50000元，兼顧國(guó)內(nèi)及國(guó)際類約60000元，平臺(tái)推出動(dòng)態(tài)保證金政策，可根據(jù)商家經(jīng)營(yíng)情況按月調(diào)整，最多可降低50%；軟件服務(wù)費(fèi)年費(fèi)為15000元，可根據(jù)商家經(jīng)營(yíng)情況申請(qǐng)最高100%減免；傭金按商品類目收取，同時(shí)需按訂單成交金額的0.5%繳納里程軟件服務(wù)費(fèi)，保證金和傭金可通過(guò)后臺(tái)財(cái)務(wù)結(jié)算中心查詢明細(xì)，關(guān)店后無(wú)違規(guī)行為可退還保證金，商家享有“零賬期”服務(wù)，消費(fèi)者確認(rèn)收貨（門票核銷）后即可收款，快速回籠資金。
第四步：店鋪籌備與商品上架
后臺(tái)開通與培訓(xùn)：飛豬為商家開通對(duì)應(yīng)商家后臺(tái)賬戶，商家設(shè)置賬戶密碼后，需參加平臺(tái)線上培訓(xùn)（涵蓋爆款設(shè)計(jì)、市場(chǎng)推廣、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)等內(nèi)容），了解平臺(tái)規(guī)則及AI運(yùn)營(yíng)工具的使用方法，避免后續(xù)違規(guī)，酒店品牌商家可開通官方旗艦店2.0版本，享受更完善的價(jià)格管理和營(yíng)銷工具支持。
店鋪裝修與商品錄入：在后臺(tái)完成店鋪LOGO上傳、店鋪裝修設(shè)計(jì)，填寫店鋪簡(jiǎn)介；根據(jù)業(yè)務(wù)類型錄入商品詳細(xì)信息，如酒店需錄入房型、價(jià)格、庫(kù)存、入住退訂規(guī)則；景區(qū)需錄入門票類型、入園方式、退改說(shuō)明；旅行社需錄入線路行程、費(fèi)用包含/不含項(xiàng)、導(dǎo)游信息等，可利用飛豬AI工具，將PDF、WORD格式資料直接解析成結(jié)構(gòu)化行程，提升新品發(fā)布效率，同時(shí)上傳高清素材（圖片、視頻）優(yōu)化展示效果，突出產(chǎn)品特色。
系統(tǒng)對(duì)接（可選）：若需自動(dòng)化管理訂單，可申請(qǐng)API接口對(duì)接，實(shí)現(xiàn)價(jià)格、庫(kù)存、訂單的實(shí)時(shí)同步，對(duì)接前需完成目的地、景點(diǎn)POI、品類等數(shù)據(jù)匹配及接口備案，借助平臺(tái)智能工具，可實(shí)現(xiàn)AI盯價(jià)、自動(dòng)配置優(yōu)惠策略，降低運(yùn)營(yíng)壓力。
第五步：商品審核與正式上線
審核流程：飛豬會(huì)對(duì)商品信息的真實(shí)性、合規(guī)性、完整性進(jìn)行審核，審核時(shí)長(zhǎng)通常為2-7個(gè)工作日，復(fù)雜場(chǎng)景（如連鎖酒店、多門店旅行社）可能延長(zhǎng)，審核結(jié)果會(huì)通過(guò)郵件或后臺(tái)通知商家，商家需保持手機(jī)和郵箱暢通，以便及時(shí)接收審核反饋。
修改完善：若審核未通過(guò)，商家需根據(jù)審核意見修改商品信息（如補(bǔ)充資質(zhì)、優(yōu)化行程描述、調(diào)整價(jià)格、完善授權(quán)鏈條），重新提交審核，直至通過(guò)。
正式上線：審核通過(guò)后，商品會(huì)自動(dòng)在飛豬平臺(tái)（APP、官網(wǎng)）展示，商家可通過(guò)后臺(tái)實(shí)時(shí)管控商品庫(kù)存、價(jià)格，處理訂單、回復(fù)用戶咨詢，嚴(yán)格遵守訂單處理時(shí)效（如當(dāng)日入住訂單需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)確認(rèn)，超時(shí)未確認(rèn)將被系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)閉），正式開啟運(yùn)營(yíng)，可參與平臺(tái)促銷活動(dòng)，提升店鋪曝光率和訂單量。
