酒店安保服務質量與檢查標準

　　一、消防措施

　　1.各崗位不得以任何理由損壞消防設施和堵塞消防通道，對發現的問題，應立即糾正，并向有關部門下達處罰通知書。

　　2.滅火器應每周清潔和維護一次，并保持有序。

　　3.滅火器旁邊不得存放任何物品。

　　4.廚房應至少配備一個滅火器，并放置在明顯的位置。

　　消防栓未經批準，任何部門和崗位不得擅自使用消防水。

　　6、每日檢查消防報警控制主機系統。

　　7.如發現故障，應上報維修部門進行維修處理，并于當日完成。

　　8、每周全面檢查一次消防水系統。

　　9.每月對消防水系統排放水進行檢查。

　　10.每季度對消防栓設施進行一次排水檢查。

　　11.每六個月，由展覽控制中心的工作人員對水泵設備系統進行一次手動或自動啟動檢查。

　　12、每周一次對滅火器的氣體、氣壓進行檢查。

　　13.每周一次，及時將壓力不足的滅火器注滿或更換。

　　14.每周一次對排煙機和增壓風機系統進行檢查。

　　15.每周定時通知工程部人員啟動排煙機及加壓送風機系統進行運行檢查。

　　16、每周一次對防水、排煙閥設備進行檢查。

　　每月與工程部門人員一起對消防、排煙閥門設備進行一次啟動檢查。

　　18.聯動控制系統的完整性每天由控制人員檢查。

　　19.由消控人員和工程部門人員組成的聯合行動檢查小組每半年進行一次，并報告備批情況。

　　20.每天由消控員對消防門控制系統的設備運行狀況進行日常檢查。

　　二、門崗警衛

　　21.維護大門、停車場、周邊的安全秩序和交通秩序。

　　22.負責停車場車輛的管理，檢查。指導停車并登記過夜車輛。

　　23.負責在大門口引導人車，引導車輛按交通標志行駛，勸導逆行車輛。

　　24.控制衣冠不整齊的人、精神病患者、雜亂的人等進入店內。

　　25.引導工作人員走員工通道，禁止工作人員、大貨物從大門進入，大件物品進出另外打開通道，防止三品是危險品、易燃品、易爆品進入店鋪。

　　26.禁止車輛在雨棚下停車，禁止車輛在走廊上行駛和停放。

　　27.禮貌地勸導在廊道上休息、睡覺、吃食物的人員，勸導在大草坪上和道路上售貨的小攤小販。

　　28.引導出租汽車按規定停車等候乘客，制止出租汽車駕駛員的不文明行為。

　　29.處理門崗各類一般事故、事件，有重大事件、及時報領班、主管。

　　30、負責夜間來訪人員的登記、檢查工作。

　　三、室內巡邏崗警衛

　　31、負責酒店外圍的治安和周邊的治安，安全維護酒店外的交通安全。

　　32.在酒店外制止治安案件、刑事案件，確保酒店安全，重大事件及時報警。

　　33、對從酒店通道門雋帶物品出來的人員進行檢查。

　　34、協助停車場的車輛指揮、維護。

　　35.負責閑雜人員、可疑人員的盤問，不能確定身份的要報帶班管理人員，對精神病人要及時勸離，視情況報帶班管理人員處理。

　　36.酒店建筑的商業攝影，只能在酒店同意的情況下進行攝影，否則給予勸阻。

　　37.說服閑人進入徐灣，及時停止一切破壞活動。

　　38、檢查酒店門窗關閉情況，并對隱患區域進行整改和加強巡視。

　　四、打卡處值班

　　38、監督員工打卡、負責卡鐘、卡片、卡架的保管和清潔工作。

　　39、來訪人員的登記工作。

　　40.員工的檢查工作，施工人員和外來維修工攜帶物品的檢查、登記和檢查。

　　41、報刊、雜志的接收、保管、交接工作。

　　42、行政辦公室、倉庫、食堂、更衣室的巡邏和安全管理工作，負責倒班宿舍的管理。

　　43、地下室區域及地下室停車場的安全管理。

　　44、地下室進出車輛檢查、登記，并指揮車輛停放。

　　45.夜間12點前負責后方區域的安全。

　　46.保管停放在地下室的車輛，管理酒店員工的運動和娛樂設備，保管自行車。

　　47、禁止閑雜人員、游客、小販、出租車、摩的等進入地下室。

　　48、所有人進出地下室的自行車必須推行，值班人員必須對違反者指出，嚴禁超高車輛進入。

　　49、夜間2點以后關閉卷簾門，并負責南外圍的安全值班，5點30分復位。

　　50、0點交班時檢查辦公區域-的安全情況。

　　五、外來施工人員管理。

　　配合工程部嚴格管理外來施工人員的日常行為。發放胸卡，檢查出入時間和路線，對違章作業隨時進行糾正教育。