酒店管理軟件有哪些優(yōu)勢

　　1） 強大而方便的快速預(yù)訂、前臺接洽、帳務(wù)等批處理功能，減輕您的工作負擔(dān)；

　　2） 完善的酒店客房狀態(tài)管理、預(yù)訂管理，詳細地預(yù)訂狀態(tài)報表，為您的預(yù)訂銷售做出統(tǒng)計；

　　3） 強大的客史管理：包括回頭客自動識別及客史資料的調(diào)用；

　　4） 先進的多條件資料查詢：操作員只需輸入符合某個條件關(guān)鍵字，系統(tǒng)即可自動匹配，快速調(diào)出相關(guān)資料，讓操作人員為顧客提供更好的服務(wù)；

　　5） 入住登記簡便化：無需手工填寫資料，可將客人資料直接輸入電腦，自動打印出入住登記表或預(yù)付金收款單，簡化入住登記手續(xù)，縮短客人等待時間；

　　6） 退房程序的智能化：前臺收銀可通過前臺及客務(wù)中心進行電腦上的聯(lián)系，只需按照提示點擊“是”或“否”，簡化操作，縮短客人離店等待時間；

　　7） 酒店內(nèi)的簽單消費：住店客人可在酒店內(nèi)多處消費、總臺統(tǒng)一結(jié)帳，不僅大大方便了客人，也提高了酒店的服務(wù)檔次；

　　8） 電話費自動計費及電話開關(guān)控制、叫醒服務(wù)設(shè)置（需要電話交換機支持這些功能）等，使話務(wù)員從繁瑣的話務(wù)臺管理中解放出來，有充足的時間為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。